平素より大変お世話になっております。
TANPAC株式会社でございます。
本日10月1日(水)11時頃より、弊社システムにおいて重大な障害が発生し、
貴社に多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
【発生日時】10月1日（水）11時頃より
【障害内容】決済システムに接続できない／一部機能が利用できない状況
【影響範囲】貴社を含む複数のお取引先様
【原因】現在調査中
【復旧見込み】現時点では復旧の目処が立っておりません。
現在、システム供給会社にて最優先で調査・復旧対応を進めております。
進展があり次第、速やかにご報告させていただきます。
この度の障害により、弊社サービスの利用にご支障をきたしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
まずは取り急ぎ、現状のご報告とお詫びを申し上げます。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。